プラウドについて

医師は常駐していますか？
常駐はしておりません。医師は、トレーナーの教育、トレーニング方法の指導、必要に応じて講演などを行っています。
病院ですか？
病院ではございません。
薬の処方はしてもらえますか？
病院としての届け出はしておりませんので、お薬の処方はできません。
診察を受けることはできますか？
病院ではございませんので、診察はできません。
診察のご希望がある方には監修医の関連病院をご紹介いたしますので、ご相談ください。
スポーツドクターのお話を聞きたいのですが、可能ですか？
スポーツドクターと面談できます。事務局よりご予約ください。
メディアのものですが、TVインタビューできますか？
TVインタビューも受けております。事務局よりお問い合わせください。
スポーツドクターに講演を依頼したいのですが、お願いできますか？
講演もいたしております。事務局よりお問い合わせください。
スポーツドクターとは何ですか？
スポーツドクターとは、日本体育協会のスポーツ科学研究所が公認したスポーツ専門医です。プラウドではスポーツドクターが監修し、トレーナーへの医学的アドバイスや教育をはじめ、トレーニング方法のチェックなどを行っております。
本当に健康的なダイエットであるか、医学的に問題ないかどうか、などの視点から監修し、お客様に安心・安全で健康的なトレーニングを受けていただけるよう努めております。
スポーツデンティストとは何ですか？
スポーツデンティストとは、日本体育協会が認定しているメディカル・コンディショニング資格のひとつです。
スポーツと歯科は一見関係がないようですが、スポーツ（競技能力）と歯は、とても深い関係性があります。嚙み合わせが悪いと瞬発力が低下し、筋力の最大出力も低下すると言われています。
スポーツデンティストは、歯科の専門家の立場から公認トレーナーの指導にあたります。
また、審美歯科も専門ですので、「美」を追及するモデルの方、タレントの方など、幅広いニーズにもお応えしております。
医者（スポーツドクター）や歯科医（スポーツデンティスト）が必要な理由は？
トレーニングと医学は切り離せません。プラウドでは、トレーニングの方法だけでなく、トレーニングの医学的知識や救命救急の知識など、全て専門家の指導・教育を受けた公認トレーナーによるトレーニングを行っております。

設備について

上質な空間を提供するとはどういうことですか？
御影石の外観、ダウンライト、折り上げ天井、間接照明、など、外装・内装ともに、ラグジュアリーで大人の雰囲気漂う施設となっております。
シャワールーム完備、エアコン完備、病院手術室で使用する空気殺菌器、トレーニングマシンは、Gold's GYMの正規器具を導入しております。
お客様には完全予約制のパーソナルトレーニングで、プライベートな空間、時間をお過ごしいただけます。
トレーニング機械のメーカーは？
Gold's GYMの正規器具（マシン）を設置しております。
ネットなどで安く入手できる器材ではなく、全て正規品でのトレーニングをご提供いたしております。
シャワー室はありますか？
シャワーの設備がございます。
お風呂はありますか？
お風呂はございません。シャワー室をお使いください。
タオルは置いていますか？
衛生面のことがありますので、レンタルタオルの準備はございません。
お客様ご自身でご用意いただきますようお願いしております。
ロッカーはありますか？
鍵付きのロッカーがございます。紛失・破損・盗難などの責任は負いませんので、貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
また、あまり高価なものを持ち込まれませんよう、合わせてお願いいたします。
エアコンは効いていますか？
冷暖房完備になっております。
更衣室はありますか？
パウダールーム付きの更衣室がございます。
トレーニングの後外出したいのですが、髪をセットしたりメイクをしたりできますか？
パウダールームがございます。整髪料などの備品はございませんので、ご持参ください。
また、毛染めなどの行為はご遠慮いただいております。
駐車場はありますか？
駐車場の用意はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

プラウド公認トレーナーについて

公認トレーナーとは何ですか？
プラウド公認トレーナーは、医師（スポーツドクター資格有）、歯科医師（スポーツデンティスト資格有）など、スポーツ医学・救命救急の専門家の指導のもと、研修・テスト・実技などを経て登録されるものです。
また、登録後も、トレーニングメニューやトレーニング中の事故対応などについて、各専門家の指導を受けています。
お客様からの質問にすぐに答えられるよう、常に最新の知識を学び、公認トレーナー資格保持に努めています。
他の施設のトレーナーと何が違うのですか？
ここ数年でパーソナルトレーニングの人気が高まり、それに伴ってパーソナルトレーナーを目指す人が増えてきています。
しかし、パーソナルトレーナーになるために特別な資格は必要ありません。ですから、十分な知識がなくても、自らトレーナーと名乗ればトレーナーとしてすぐに仕事ができるのが現状です。
しかし、プラウド公認トレーナーになるためには、医師、歯科医師による面接試験、顧問トレーナーによる実技試験などをクリアしなければなりません。言いかえれば、プラウドには厳しいセレクション・テストをクリアしたトレーナーだけしか在籍しておりません。プラウド公認トレーナーには、アルバイトや非常勤のトレーナーにはない知識と技術があり、また、何かあった場合の対応能力にも優れていると自負しております。
プラウド公認トレーナーのお給料はいいの？
プラウドでは、トレーナーが資本であり財産であると考えています。ですから、プラウドの公認トレーナーには、他の施設よりもはるかに高い報酬を得てもらい、技術、知識だけではなく、待遇面でもモチベーションを高く保てるシステムになっております。
そうすることによって、お客様へのトレーニングのご提供にもさらに真摯に取り組むことができ、お客様との信頼関係を築くことによって、トレーニングも継続していただけると考えております。
公認トレーナー以外のトレーナーはいますか？
すべてのトレーニングはプラウド公認トレーナーにより行われます。アルバイト、一時雇用のトレーナーは在籍しておりません。在籍トレーナーはこちらよりご確認いただけます。

ご入会について

会員にならずにトレーニングを受けることはできますか？
会員様以外のトレーニングはお受けいたしておりません。
未成年ですが、会員になれますか？
親権者様の同意書があればご入会いただけます。
入会金は必要ですか？
入会時には規定の入会金をいただいております。
入会金は返金されますか？
大変申し訳ございませんが、入会金の返金は、いかなる理由でも行っておりません。
家族3人でトレーニングに通おうと思っています。入会金は全員分必要ですか？
顧客登録費兼管理費として、お一人様ずつの入会金のお支払いが必要になります。
入会できない人はいますか？
反社会的勢力、またはそれに関係する方、入れ墨のある方、医師から運動制限がされている方はご入会いただけません。
詳しくは、会員規約をご覧ください。
お客を選んでいるような気がするのですが？
プラウドでは、来ていただくお客様に上質な時間をご提供したいと考えております。
ですので、トレーニング中に大声を出したり、または社会通念上のルールが守れない方は、他のお客様のご迷惑になりますので、入会をお断りさせていただいております。
また、プラウドの会員にふさわしくないと判断した場合は、退会していただくこともございますが、これはプラウドがお客様を選ぶというよりも、来ていただいている他のお客様のためとご理解くださいませ。

パーソナルトレーニングについて

パーソナルトレーニングって何ですか？
お客様の目的、既往歴、体調などを把握し、そのお客様に合った筋トレ、ストレッチ、トレーニングをマンツーマンで行う方法です。
マンツーマンのメリットは何ですか？
お客様のご希望や体調などに合わせた、全てオーダーメイドのトレーニングであるということです。
担当トレーナーが60分間、お客様のご希望を叶えるために、全力でトレーニングをサポートいたします。
入会金は必要ですか？
入会時には規定の入会金をいただいております。
医師の指導により、メニューが考えられているのですか？
プラウドの公認トレーナーは、常に専門家からの教育・指導・フィードバックを得ながら、お客様に合ったトレーニングを考えております。
体力に自信がないのですが、大丈夫ですか？
大丈夫です！パーソナルトレーニングでは、お客様の体力や体調に合わせたトレーニングを行いますので、体力に自信がなくても心配はいりません。
運動経験が全くないのですが、トレーニングはできますか？
運動のご経験がない方にこそ、パーソナルトレーニングをおすすめいたします。
ぜひ、一緒に頑張りましょう！
高齢者ですが、トレーニングできますか？
高齢者の方でトレーニングを続けている方はたくさんいらっしゃいます。
ただし、医師からの運動制限がある方はトレーニングできません。
部活をしているのですが、それに合ったトレーニングをしてもらえますか？
部活の種目に応じたトレーニング方法があります。トレーナーにご相談ください。
自主トレメニューを組んでもらえますか？
ご自宅でできるトレーニング方法などもアドバイスいたしております。トレーナーにご相談ください。
体を動かしたいのですが、何から始めて良いか分かりません。
パーソナルトレーナーにぜひご相談ください。
初めての方でも不安なくトレーニングしていただけるよう優しく指導いたしますので、ご安心ください。
医師・スポーツドクターが監修しているから、色々な面で安心できますね。
ありがとうございます。それがパーソナルトレーニングスタジオ・プラウドの最大の強みです。
ペアレッスンはやっていますか？
行っております。
お友達、ご夫婦、カップルで、同時にトレーニングを受けていただく事が可能です。

トレーニング全般について

トレーニングはどのような流れで行うのですか？
トレーニング開始時間の10分前を目安にお越しいただきます。
トレーニングしやすい服装に着替え、時間になりましたらトレーニング開始です。
トレーニングが終わりましたら、その日のお会計をしていただき終了です。
このときに次回のご予約をしていただくこともできます。
何時までにスタジオに入ればいいですか？
トレーニング開始時間の10分前を目安にお越しください。
30分以上前にご来店いただきますと、前のお客様と重なってしまいますので、お時間を調整してお越しいただくようにお願いしております。
ストレッチをしてから来た方が良いですか？
お時間があるようでしたら、簡単なストレッチなどされてからお越しいただくことをおすすめいたします。
ストレッチ、準備運動も大事なトレーニングの一環ですので、こちらに来られてからトレーナーと一緒にされることをおすすめいたします。
トレーニングの前に写真を撮ったりしますか？
お客様の目的に応じて、お身体の変化を記録するため、撮影することもございます。
また、お客様ご自身の携帯、カメラでの撮影もいたします。
ご希望がありましたら、担当トレーナーにお申し出ください。
他のお客様とトレーニングが重なることはありますか？
2組様まで同時進行でトレーニングを行う可能性がございます。
ですが、店内は広いので、お互いが気になることはないと思います。ご来店されるお客様は、常識的で素晴らしい方々ばかりです。
もし、トレーニングの時間が重なったとしても、お互いよい刺激となり、心地よくトレーニングしていただけると思います。
がっつり追い込みたいです。可能ですか？
ぜひ、担当トレーナーに「追い込んで欲しい」とお申し出てください。
筋肉はつけたくないのですが、そういうトレーニングもできますか？
筋肉をつけないトレーニング方法もございます。
有酸素運動や、プレッシャーコントロールによるトレーニング（「加圧トレーニング」の原理でトレーニングする方法）など様々な方法でお客様のリクエストにお応えいたします。まずはトレーナーにご相談ください。
トレーニングでケガをした場合など、保険は入っていますか？
トレーニング中のケガに対しては、保険に加入しております。
トレーニングの種類にもよりますが、本格的なトレーニングではご自身の身体の限界点まで追い込んで行います。
ですから、ケガのリスクもございます。何が危険で何が安全なのか、その見極めにこそ、医師・スポーツドクターが指導し、教育した公認トレーナーの知識やスキルが発揮されます。
ただし、無理なトレーニングは禁物です。身体に痛みがある時や体調が優れない時などは、必ず事前に担当トレーナーにお申し出ください。
毎回体重や体脂肪を測るのですか？
基本的に測定はいたしません。お客様のご希望に応じて測定はできますので、担当トレーナーにお申し出ください。
頻繁に通えませんが、効果はありますか？
短期に集中して頻繁に通うよりも、日々の生活の中にパーソナルトレーニングを入れていただく方がより効果的です。
どれくらいの頻度で通えばいいですか？
毎日通う必要はありません。おすすめは週に1～2日のトレーニングです。目的や期限のある方で週に3～4日通われている方もいらっしゃいます。
60分間、筋トレし続けるのですか？
60分間筋トレし続けることはありません。ストレッチから始まり、途中にドリンクタイムやインターバルを挟んでのトレーニングとなります。
飲み物は必要ですか？
トレーニング前後やトレーニング中は、安全のため、水分補給が必要になります。
お飲み物はお客様ご自身でご用意いただくか、スタジオにスポーツドリンクなどのご用意がありますのでご利用ください。
汗はかきますか？着替えは必要ですか？
トレーニングの方法によりますが、汗をかくことが多いです。
お着替えをお持ちいただくことをおすすめいたします。
24時間、トレーニングできるのですか？
深夜対応可能なトレーナーが在籍しております。深夜・早朝のトレーニングがご希望の場合、柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

トレーナーの指名について

トレーナーの指名はできますか？
トレーナーはご指名いただくことができます。トレーナー紹介ページにトレーナーの自己紹介、ブログなどを掲載してありますので、そちらをお読みいただき、トレーニングを担当してほしいトレーナーにご連絡ください。
トレーナーは毎回変わりますか？
お客様からのご要望がなければ担当トレーナーが変わることはございません。違うトレーナーをご希望される場合は、ご希望のトレーナーと連絡を取っていただき、担当を変更することは可能です。
女性のトレーナーがいいです。指名はできますか？
トレーナーの指名はできます。女性トレーナーも在籍しておりますので、トレーナー紹介ページをご覧ください。

食事について

食事指導はありますか？
お客様のご希望に応じて食事指導も行っております。
担当トレーナーにご相談ください。食事写真を毎回提出いただくなどの過剰なサービスは行っておりません。
きつい食事制限などはありますか？
やみくもにきついのではなく、目的に添って無理なく続けられる食事方法をご提案することもございます。
食事制限のご希望がある場合は、担当トレーナーに相談ください。

トレーニングの効果について

何キロぐらい痩せますか？
トレーニングで何キロ痩せるとお約束することはございません。
体重を落とすことが目的のお客様もいらっしゃいますが、アスリートの方で、体重を増やしたいというお客様もいらっしゃいます。
お客様のご希望をお伺いして最適なメニューを作成いたしておりますので、何キロ痩せるということ約束することはありません。
リバウンドはしますか？
正しいトレーニングで筋肉量を増やし、基礎代謝を上げることによって太りにくい体になりますが、日ごろの食生活によってはリバウンドすることもございます。
食事についてのアドバイスを受けることもできますので、リバウンドがご心配な方は担当トレーナーにご相談ください。
他の施設で、腰痛や肩こり、膝痛が治ったと聞きました。こちらでも同じような効果はありますか？
病院ではない施設が「治る」という表現を使うことは、医療法、医師法違反になります。
プラウドには医師がおりますが病院ではありませんので、診察や治療は行っておりません。
腰痛、肩こり、膝痛などの改善を目的としたトレーニングも行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

予約について

次回の予約はどうすればいいのですか？
毎回レッスンの終わりに次の予約をする方もいらっしゃいますが、あらかじめ「毎週○曜日○時」というように、生活の中でトレーニングをする日時を決められているお客様が多いです。
プラウド公認トレーナーは人気があり、すぐに予約が埋まってしまいますので、日時を固定してご予約いただいたくことをおすすめいたします。
今から行きたいという場合でも予約はできますか？
担当トレーナーと都合が合えばご予約いただけます。その場合は担当トレーナーに直接ご連絡ください。

予約の変更・キャンセルについて

予約の変更はできますか？
ご予約を変更される場合は、トレーニングの24時間前までに担当トレーナーに直接ご連絡ください。
急に用事ができてしまいました。キャンセルはできますか？
ご予約をキャンセルされる場合は、なるべく速やかに担当トレーナーまでご連絡ください。トレーナーはご予約いただいたお客様のために時間を確保し、どのようなトレーニングを行うかを考えておりますので、無断キャンセルはなさらないよう、お願いいたしております。24時間前以降のキャンセルは、レッスン料の全額がお客様のご負担になりますのでご注意ください。詳しくは会員規約をご覧ください。
キャンセル料はいつからかかりますか？
前日のキャンセルにつきましては全額お支払いいただいております。
お支払いいただけない場合は、次回のトレーニングができないのでご注意ください。
直前のキャンセルは、トレーナーや他の予約を取れなったお客様にご迷惑になりますので、ご理解、ご協力をお願いしております。
ただし、お客様のご事情によって柔軟な対応もいたしますので、急なキャンセルの場合は、まずトレーナーにご連絡ください。

システムについて

体験レッスンやキャンペーンはありますか？
プラウドを初めてご利用いただく方に「初回限定 体験レッスン」をご用意しております。ホームページでご確認いただくか、トレーナーにお問い合わせください。
コースはありませんか？
お客様の目的に応じたプログラムメニューをご用意しております。
回数券はありませんか？
回数券はございませんが、月額コースを選択していただく事でお値打ちにトレーニングをしていただく事が可能です。
割引はありますか？
割引はございません。全て定価でのご案内になります。

持病などのある方のトレーニング

糖尿病ですが、トレーニングはできますか？
糖尿病の方もトレーニングできます。糖尿病の予防のためのトレーニングをご用意しております。トレーナーにご相談ください。
ただし、医師からの運動制限がある方はトレーニングできません。
高血圧ですが、トレーニングはできますか？
高血圧の方もトレーニングできます。トレーナーにご相談ください。
ただし、医師からの運動制限がある方はトレーニングできません。
脳疾患、心疾患を過去に患ったのですが、トレーニングできますか？
過去に脳疾患、心疾患を患った方もトレーニングできます。トレーナーにご相談ください。
ただし、医師からの運動制限がある方はトレーニングできません。
代謝異常があるのですが、トレーニングできますか？
代謝異常がある方もトレーニングできます。トレーナーにご相談ください。
ただし、医師からの運動制限がある方はトレーニングできません。
過去に事故などで身体に不自由がありますが、トレーニングできますか？
身体に不自由なところがある方もトレーニングできます。トレーナーにご相談ください。
ただし、医師からの運動制限がある方はトレーニングできません。
医師から運動をストップされていますが、トレーニングできますか？
医師からの運動制限がある方はトレーニングできません。
膝が痛いのですが、トレーニングできますか？
膝に負担のかからないトレーニング方法がございます。トレーナーにご相談ください。
※膝を治療するものではありません。
腰が痛いのですが、トレーニングできますか？
腰痛を改善するためのプログラムをご用意しております。トレーナーにご相談ください。
※医療行為ではありません。
肩こりがひどいのですが、肩こり改善プログラムはありますか？
肩こりを改善するためのトレーニング方法がございます。トレーナーにご相談ください。
※肩痛を治療するものではありません。

お支払いについて

レッスン料は毎回支払うのですか？
料金は一回ごとのお支払いになります。トレーニング終了後、トレーナーに直接お支払いください。
月額コースをご希望の場合、まとめてお支払いいただく形になります。

その他

器具などの販売をしていますか？
プラウドでのトレーニングは、全てGold's GYMから購入したプロフェッショナル仕様のマシンを使用しております。
インターネットなどでは購入できませんので、ご自宅などに設置されたい方は、販売店をご紹介いたします。トレーナーまたは事務局にご相談ください。
プロテイン、サプリメントなどは販売していますか？
ダイエットや筋肉アップに必要な各種プロテイン、サプリメントなどを用意しております。
お客様のご要望に応じてサプリメントなどをご購入いただけます。
サプリメントなどの購入を強制されたりしませんか？
購入を強制することはございません。「サプリを購入しないと効果が出ません」というような販売はいたしておりませんのでご安心ください。

求人・採用について

働きたいのですが、求人はありますか？
求人情報をご覧になり、詳しくは事務局にお問い合わせください。
プラウドの公認トレーナーになりたいのですが、なれますか？
求人情報をご覧になり、ぜひ、事務局にご連絡ください。
プラウド公認トレーナーのお給料はかなり良いと聞きますが、本当ですか？
プラウドでは、トレーナーは財産と考え、大切にしています。
報酬はモチベーションのひとつになりますので、ご満足いただける待遇の用意がございます。詳しくは、事務局までにお問い合わせください。
どんなトレーナーを募集しているのですか？
資格やキャリアも大事ですが、それ以上に、お客様やスタッフ同士で円滑なコミュニケーションがとれるかどうか、社会人としての常識を持ち合わせているかどうか、が重要だと考えています。
高いスキルや豊富なキャリアがあっても、お客様とうまくコミュニケーションがとれなければ、お客様にご満足いただくことはできないからです。
新卒ですが、採用される可能性はありますか？待遇は一緒ですか？
礼儀作法・一般常識があれば、新卒の方でも採用になる可能性があります。待遇は話し合いにより確定します。求人情報をご覧になり、ぜひ、事務局にご連絡ください。